～サブ・サービスが充実していました～ | 日々埼玉で実施中のトレーニング内容をパーソナルジムとして更新しています

～サブ・サービスが充実していました～

昨日は、いつもの場所とは異なる会員制ジムのサービスを利用しました🤓

地上35階、東京湾が一望でき、ジャグジーや２種類のサウナも楽しめる会員制ジムです🤓

私は、期待に胸を膨らませながら現場に向かいました🚃

すると、期待通りの眺望とスパ施設👍✨

思わず「うわっ」と声を上げてしまいました😀

サービスの構成要素には、コア・サービスとサブ・サービスがあります👍

コア・サービスとは、サービスの中核となる要素のことです📖

サブ・サービスとは、サービスの魅力や価値を高めるものです📖

昨日訪問した会員制ジムは、サブ・サービスが充実していました🤓

そのぶん、コア・サービスの充実度はイマイチでした😉

トレーニング器具の数が少なく、トレーニング器具も古いものが多かったので、こちらの会員制ジムの狙いは、サブ・サービスを充実させることで、ほかの店舗とは違う魅力をお客様に伝えたかったのでしょう😀

また、お客様のニーズの変化は速いので、現在のお客様のニーズを満たしているのかなども考えなければいけないと思いました🤔

このようなことも考えながらトレーニングしているので、最近は滞在時間が長くなりがち…💦

このように、経営者やコンサルタント以外からも学べるので、皆さんも頭と体を鍛えましょう🔥